Services publics: une révolution numérique en marche

Meyerhoff Nielsen, Morten, (2022). Services publics: une révolution numérique en marche. Informations sociales, 1(205), 50-58

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    Author Meyerhoff Nielsen, Morten
    Title Services publics: une révolution numérique en marche
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    Volume 1
    Issue No. 205
    Publication Date 2022-03
    Place of Publication Paris
    Publisher Caisse nationale d’allocations familiales
    Start page 50
    End page 58
    Language fre
    Abstract Dans le monde entier, l’e-administration connaît un essor rapide, que la pandémie de la Covid-19 a accéléré. L’expérience des pays les plus avancés dans la mise en ligne de leurs services publics montre que la réussite ne tient pas qu’aux seuls aspects techniques. Reposant sur l’interaction entre les personnes, les processus et les technologies, elle requiert une stratégie pensée dans un cadre interministériel, un cadre réglementaire et légal, des contenus de qualité et accessibles et les compétences appropriées.
    Copyright Holder The Author
    Copyright Year 2022
    Copyright type Creative commons
    ISSN 0046-9459
    DOI 10.3917/inso.205.050
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    Access Statistics: 266 Abstract Views  -  Detailed Statistics
    Created: Thu, 24 Mar 2022, 01:17:07 JST by Mario Peixoto on behalf of UNU EGOV